我們希望你只為真正用到的部分付費。以下是儲值點數的退款規則。
1. 可以退款的情況
儲值後尚未使用的點數，可以申請退款。
重複付款、付款成功但點數未入帳等異常情況，核實後全額退回。
2. 不予退款的情況
已經用於模型呼叫的點數。
透過活動、兌換碼等方式取得的贈送點數。
3. 如何申請
聯絡我們並提供訂單號（可在帳戶的「帳單」中查看）與退款原因。我們會在核實後處理。
4. 退款方式
支付寶、微信支付的訂單原路退回。
USDT 訂單退回到你提供的 TRON (TRC20) 地址，金額按下單時的匯率計算，鏈上轉帳手續費可能從退款中扣除。
5. 入帳時間
原路退回通常需要 1–7 個工作天，具體以付款管道為準。
客服聯絡方式即將公布。